2024.12.16
年末年始の配送・お問い合わせについて
日頃よりJILL STUART Beauty・Flora Notis JILL STUART 公式オンラインショップを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始の配送・お問合わせについてご案内いたします。
【年末年始の配送について】
2024年12月30日（月） 12:00までのご注文につきましては、年内発送となります。2024年12月30日（月） 12:00以降のご注文につきましては、2025年1月4日（土）より順次発送いたします。
※12月30日（月） 12:00までにご注文いただいた場合でも、出荷物量によっては、当日発送出来ない場合がございます。
※配送日時のご指定がある場合はこの限りではございません。
※年末年始は宅急便の荷物取扱量増加に伴い、商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
ご迷惑をお掛けして誠に恐れ入りますが、ご理解を賜りますよう何卒宜しくお願いいたします。
【年末年始のお問合せについて】
▼お客様相談室ブランド・商品に関するお問合せ窓口は、下記期間中は休業とさせていただきます。
・お電話・チャットでのお問合せ： 2024年12月27日（金）12:00～2025年1月5日（日）
・メールでのお問合せ： 2024年12月27日（金）17:00～2025年1月5日（日）
※休業期間中にいただいたメール・お手紙は2025年1月6日（月）9:00より順次対応させていただきます。
▼コミュニケーションセンター
配送・決済・その他に関するお問合せ窓口は、下記期間中は休業とさせていただきます。
・年末年始休業期間：2024年12月27日（金） 19:00～2025年1月3日（金）
※年始は2025年1月4日（土）10:00より順次対応させていただきます。